ポーランド旅行ガイドになりたい方に

ポーランドの猫がかわいいという話

ポーランド旅行ガイドになりたい方に
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お客様

ポーランドの景色は、どこを切り取っても
一幅の絵になるような美しさ。

とくに、日本人の目から見ると、異国上情緒たっぷりで、
かわいらしくてきれいで素敵です。

ちょっとした街角も、
カフェのインテリアも、
日本にはないデザインでほんとうにうっとりします。

こちらはクリスマスイルミネーション。

なんだか心うきうきしてくるような飾り付けですね。

華美ではないのに、かわいくて魅力的。
センスの良さに脱帽です。

ポーランド旅行でガイドは必要?

こんな素敵なポーランドだから、
旅行も気持ちの良い体験にしたいですね。

効率よく回るために、ガイドを頼む方も多いようです。

ポーランドのガイドは登録が必要です

ポーランドでは、日本人ガイドのトラブルが有名になっています。
ポーランドでは、ガイドをするためにはガイドとして登録していることが必要なのです。

でも、それを知らない日本人観光客が、
うっかりネットでガイドを依頼してしまった結果のトラブルです。


資格を持ったガイドだと、料金が高いのでは?

と心配されるかもしれませんが、実は逆なのです。

資格を持たないガイドからの法外な請求がトラブルになっています
このトラブルを受けて、ポーランド観光局もHPで注意喚起をしています。


これからガイドを目指す方は、

自らが個人事業主登録をするか
ポーランドで事業者登録をしている法人
(旅行会社、ガイド派遣業者など)
と契約をしてそこから派遣される形のみ

が正式となります。
きちんと資格をとってガイド業をするようにしましょう。

ガイドをするためには顧客への思いやりや感謝が基本

観光ガイドを仕事をする基本は、お客様への思いやりと感謝
ポーランド在住ということを利用して、安易なお金儲けの方法にするのはあさはかなことです。

<ガイドとして力量>
・観光や地理に関する知識
・語学力

などは当然のこと。

お客様にとって、ポーランド旅行が楽しい記憶となるように、
モラルの高いガイドになるよう心がけましょう。

観光客とのトラブルの例

ポーランドては個人ガイドの
ネット募集して引っかかって頼んだ人の泣き寝入りが
続いてるみたい。

ひどいのは物価は日本の半分なのに相場の倍取られた人。
5000円が相場だけど17000円も払ったとか。
おまけにガイドの中身がひどかった。

そのうえ、ガイドの質の悪さと法外な料金に触れた結果、
強迫されたりすごいトラブルになってるそうで・・・。

気をつけましょう。

出典 http://

問題あるガイドを探すコツは、ガイド自身が、お客様とのトラブルについてブログに記載しているかどうかです。過去にトラブルになったガイドはお客様とのトラブルを、さも自分が被害を受けたかのように書いていますので良く確認しましょう。

万が一トラブルが起こったら

誠意をもってガイド業に取り組んでも、お客様からクレームがきてしまった場合はどうすればいいでしょうか。

お客様に不満を持たせてしまったのなら、心から謝罪と反省をするべきです

信頼されるより良いガイドになるための努力を怠らないことです。

インターネットで集客しなければならないの?

登録をしていないガイドでない限りは違法ガイドであることは先ほど触れました。

きちんと登録しているガイドでしたら、集客に奔走する必要はありません。
違法ガイドは、個人ブログで集客をしてお客様を捕まえなければなりませんが、有資格者でしたら、そこに力を砕く必要はありません。

ガイドとしての力量を磨くことに時間を割くことができます。

個人ガイドとのトラブルが有名になってしまった今、
ブログに力を入れ過ぎたために、
問題のガイドと間違われてはつまりません。

もし、個人ブログで集客をはかりたい場合には、
内容には十分注意すべきです。

また、お客様への非難をブログに書き込むなど論外の行為です。

違法ガイドにならないために

違法ガイドに憤慨している方からのアドバイスをご紹介しますね。

違法ガイド問題はポーランドだけではありません。旅行者のひとりひとりが、良識ある資格を持った専門のガイドを探すようにしていただきたいのです。現地でガイドが必要なら、VELTRA、メロディーツアーなどから派遣してもらうか、どうしても個人でコンタクトをとるときには事業登録の有、無、領収書の発行先などを尋ねてからにしましょう。

出典 http://odrkr.com


良いガイドになってポーランドの魅力をどんどん伝えていきましょう。

お客様への領収書の発行を怠らないようにしましょう

ポーランドは社会主義国のため、税金がとても高い国。
その税金は福祉内容の豊かさに反映されています。

ポーランドでは、お客様から現金を受け取るときには、
必ず領収書を発行しなければならないことになっています。
領収書の端末は税務署と直接つながっています。
脱税ができない仕組みになっているんですね。

でも、ポーランド在住で社会保障を受けるからには、
きちんとした納税をしなければいけませんね。

ガイド登録後に、休会届けを出し、領収書の発行もこばんで、
登録料も税金も逃れるような違法ガイドにならないよう、
しっかりした知識のもとに操業しましょう。

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